実施途中でインターネットが切断された場合は、下記の手順で再開します。
<実施手順＞
１．WEBテストヘルプデスク（TEL：0570-012921）まで連絡し、検査の再開希望を伝えます。
２．ヘルプデスクより再開可能の連絡を受けます。
３．本ページTOPの右上の「受検者ログイン」をクリック、または予約画面 https://excert.org へログインします。
４．予約した日時の「受験画面を開く」をクリックします。
５．自動的に監督者と接続されますので、再度受付を行ってから検査を再開します。
- ヘルプデスクは18時までの営業時間となります。当日中の再開ができない可能性がございますので、お早めにご連絡ください。
- こうしたトラブルを回避するには、安定したインターネット接続を確保すること、すべてのシステム要件を満たしていること、事前のシステム確認で適合していることが重要です。